【公告】關於產品不良之媒體報導

   關於近日媒體報導，消費者於網路投訴敝司產品品質不良之報導，由於敝司客服中心並未接到該位消費者之聯絡，無從得知產品之確實損壞原因，不便針對該個案進行論斷。

　但根據內部統計資料，該產品上市後之返修率均在正常範圍內，並未出現異常維修數據。鐵三角身為全球知名音響品牌，對品質控管有一定的嚴謹流程與標準，在按照產品隨附說明書指示的正常操作下，產品應可確保令人滿意的使用年限。

　同時，敝司在維護消費者權益上一向非常重視，凡購買敝司公司貨，於產品之一年保固期間內，只要非人為損壞，皆依照一貫之保固政策予以更換新品，請消費者安心購買敝司產品，無須擔心權益會有受損之虞。

　另外，敝司也要在此重申，由於坊間販賣之充電器品質良莠不齊，可能導致輸出不符合規格之電壓，損壞產品電路。凡內建電池之產品，請務必遵照說明書建議之方式進行充電，以免造成產品損壞。